- Данные Правила являются обязательными к выполнению всеми лицами, находящимися на территории Музея, в целях сохранения памятников истории и культуры, обеспечения условий для публичного предоставления посетителям доступа к музейным предметам и музейным коллекциям, обеспечения благоприятных условий для проведения экскурсий и иных мероприятий в Музее, а также с целью реализации мер по усилению общественной безопасности.
- Вход в Музей и приобретение билетов.
- музей осуществляет прием одиночных посетителей и организованных групп по входным билетам, приобретаемым в кассах Музея или на его официальном сайте в соответствии с действующим прейскурантом;
- посетитель предъявляет билет контролеру при входе в залы музея.
- Посетители имеют право:
- на знакомство с экспозициями и временными выставками;
- на экскурсионное обслуживание и иные мероприятия в соответствии с действующим прейскурантом;
- оставить запись в Книге отзывов и предложений.
- Посетители Музея обязаны:
- соблюдать настоящие Правила и общепринятые санитарно-эпидемиологические нормы;
- выполнять требования сотрудников Музея по поддержанию общественного порядка;
- перед входом в экспозиционные залы оставить в гардеробе верхнюю одежду и крупногабаритные вещи (портфели, пакеты, сумки, рюкзаки и т.п. объемом более 30 х 40 х 20 см. или в сумме трех измерений – более 90 см.; зонты, спортивный инвентарь, музыкальные инструменты, санки и т.п.);
- при возникновении чрезвычайной ситуации действовать по указаниям сотрудников Музея;
- покинуть территорию Музея ко времени его закрытия.
- Посетителям запрещается:
- находиться в экспозиционных залах музея в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
- иметь при себе оружие и другие опасные для жизни и здоровья людей предметы и вещи;
- проходить в грязной и дурно пахнущей одежде и обуви;
- посещать Музей с животными, за исключением собак-поводырей;
- проходить в экспозицию на роликовых коньках, скейтбордах, самокатах, велосипедах и т.п.;
- использовать звуковоспроизводящую аппаратуру;
- использовать любые пожароопасные устройства, пиротехнику;
- проносить и употреблять продукты питания и напитки;
- сорить, курить;
- расклеивать и распространять печатную продукцию;
- заходить за ограждения и в помещения, закрытые для посещения; проходить в служебные помещения Музея без пропуска;
- трогать экспонаты и витрины;
- оставлять без присмотра детей дошкольного возраста;
- громко разговаривать и громко говорить по телефону;
- осуществлять фото- и видеосъемку без предварительной оплаты в кассе Музея (за исключением фото- и видеосъемки на телефон или смартфон),использовать при фотографировании фотовспышку;
- отвлекать смотрителей от исполнения ими своих должностных обязанностей;
- проводить экскурсии самостоятельно.
- Посещение Музея детьми дошкольного и младшего школьного возраста осуществляется только в сопровождении взрослого, который обязан обеспечить соблюдение детьми данных Правил.
- Межэтажный лифт предназначен только для граждан с ограниченными возможностями здоровья, посетителей с детьми в колясках, пожилых людей.
- При входе в Музей сотрудник службы безопасности имеет право производить осмотр находящихся при посетителях вещей и предметов, в том числе с применением технических средств, согласно действующему законодательству РФ и РТ.
- Лица, нарушившие установленный настоящими Правилами порядок, могут быть выведены сотрудниками службы безопасности музея из экспозиционных залов.
- В экспозиционных залах и на территории Музея ведется видеонаблюдение.